ご利用ガイド
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■注文方法
1.ページ下部の「お客様情報のご入力」欄より下記情報を入力し、「申込内容を確認する」ボタンをクリックしてください。
・ご希望商品、数量
・お名前(フリガナ)
・住所
・メールアドレス
※Amazon Payをご利用の場合は、「Amazonにログイン」のボタンをクリックすれば入力項目を省略できます。
・パスワード(ご注文の追跡、次回ご注文時に入力項目省力ができます)
・生年月日
・クーポンコード(あれば)
・お支払い情報
・お届け日の指定(あれば)
2.確認画面で、入力内容に誤りがないかご確認の上、「確定」ボタンをクリックします。
3.注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
■ご利用可能なお支払い方法
・クレジットカード
・Amazon Pay
■配送について
配送はゆうパック(日本郵便)または佐川急便にてお届けいたします。
送料は550円(税込)となります。
※沖縄県・離島エリアは、1,200円(税込)となります。
お買い上げ商品の合計金額が5,500円(税込)以上の場合は送料無料となります。
■消費税について
10%(円未満四捨五入)
■返品・交換について
当店では、お客様都合(イメージと違う、カラー・数量を注文時に間違えたなど)での
交換・返品はご対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。
商品がお手元に届き次第、必ず商品をご確認くださいますようお願いいたします。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と数量が異なる場合に限り、交換を承ります。
ただし、いずれの場合も対応条件を満たしている必要がございます。
お客様センターにご連絡後、送料着払い(運賃は弊社負担)で商品お送りください。
対応条件※必ずお読みください。
【商品に不良、汚れがある場合】
良品(同一商品)と交換いたします。在庫がない場合は、返金いたします。
◎ご対応条件
(1)商品到着後14日以内であること
(2)商品3分の2以上残っていること
(3)お客様センターに事前にお電話・メールでご連絡をいただくこと
【化粧品がお肌に合わない場合】
商品代金を返金いたします。送料・手数料は返金対象外です。
◎ご対応条件
(1)商品到着後14日以内であること
(2)商品3分の2以上残っていること
(3)お客様センターに事前にお電話・メールでご連絡をいただくこと
【注文内容と異なる商品・数量が届いた場合】
注文いただいた商品と交換、または追加でお届けいたします。
◎ご対応条件
(1)商品到着後14日以内であること
(2)商品が未開封・未使用であること
(3)お客様センターに事前にお電話・メールでご連絡をいただくこと
※注意事項
・返品・交換を何度も繰り返す場合、故意・悪意によるものと判断される場合は、
対応をお断りする場合がございます。
・ノベルティ/サンプルは、返品・交換不可となります。
・お客様の過失による破損・汚損が生じた場合、またイメージと違う、数量・色の注文間違いによる
返品・交換はいたしかねます。
【ご返送先】
お電話・メールでご連絡いただいた際に、ご案内いたします。
■お問い合わせ先
カスタマ―サポート
TEL (フリーダイヤル):0120-307-636
■営業時間
平日から10:00から18:00
(土・日・祝祭日、年末年始は休業)
※休業期間中もご注文はお受けいたしておりますが、受注確認メールの送信、お問合せ等のご返答は翌営業日以降となります。ご了承くださいますようお願い申し上げます。